先日の問い合わせ。
70代男性で、PC操作には慣れている方です。
「送ってもらったPDFの資料、今回は開けました！
でも、前は文字化けしてダメだったこともあって…。相性の問題でしょうか？」
というご質問です。
これ、けっこうあるあるなんです。
実は、PDFがうまく開けない原因には「相性」や「PCの環境」が関係していることが多いんです。
PDFを見るなら、これが一番おすすめ！
PDFファイルを開くには
「Adobe Acrobat Reader（アクロバットリーダー）」
というソフトを使うのがいちばん安心です。
ダウンロードはこちら（無料です）
👉 https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader.html
※有料版もありますが、PDFを見るだけなら無料版でイケます
よくある原因はこんな感じ
- パソコンにPDFを開くソフトが入っていない
- 古いソフトを使っている
- ブラウザ上で直接ひらいている（文字化けしやすい）
なので、最新版のアクロバットリーダーを入れておくと安心です。
それでも開けないときは？
けっきょく、受け取る方のパソコン環境によっては開けないこともあります。
これは、送る側ではコントロールできないので、また質問を待つことにします。
